את ההזמנות מנהלים תחת Sales → Orders. כל שורה היא הזמנה עם מספר, לקוח, סטטוס, סכום ותאריך.
צפייה בהזמנה
לחצו על אייקון העיפרון (View) כדי לפתוח את ההזמנה המלאה: פרטי הלקוח, כתובת החיוב והמשלוח, המוצרים, וההיסטוריה.
עדכון סטטוס הזמנה
בתחתית עמוד ההזמנה, באזור History:
- בחרו את הסטטוס החדש מהרשימה (Order Status).
- סמנו Notify Customer כדי לשלוח ללקוח מייל עדכון אוטומטי.
- הוסיפו הערה (Comment) אם רוצים.
- לחצו Add History.
הסטטוסים הנפוצים
- Pending — הזמנה התקבלה, טרם אושר תשלום.
- Processing — בטיפול.
- Complete — הושלמה. בהזמנות של מוצרים דיגיטליים, רק בסטטוס זה נפתחת ההורדה ללקוח.
- Canceled / Refunded — בוטלה / הוחזרה.
הזמנות "חסרות"
הזמנות בסטטוס Missing Orders (ריק) הן הזמנות שהלקוח התחיל אך לא סיים את התשלום. אפשר להציג אותן באמצעות סינון לפי סטטוס "Missing Orders" ולהבין נטישות עגלה.
הפקת מסמכים
מעמוד ההזמנה אפשר להפיק Invoice ו-Shipping List להדפסה.